domingo, febrero 26, 2012
Nueva área.
Mi falta de tiempo se debe al trabajo. Muchos de mis compañeros comienzan a reir burlonamente porque entro muy temprano y salgo muy tarde, algo con el que siempre he estado en contra en los trabajos. La diferencia es que, si bien en el futuro trataré de evitar esta situación, lo hago y no me pesa tanto como en el área anterior. Ahora es resolver problemas y casi pura labor de diagnosis cuando llega un problema a los sistemas bancarios. La versión de sistemas de una sala de urgencias; han puesto a los mejores para poder realizar este trabajo además de manejar bien la presión que se siente al haber un problema grave.
En la anterior área podría llegar más temprano a casa aunque entrara más tarde. Ahora llego más tarde pero menos frustrado, y creo que esa sensación de frustración era la que me agotaba más física y mentalmente. A los demás les digo los beneficios que es trabajar nuevamente sin la pesada losa burocrática, pero creo que ya sus cerebros no asimilan un lugar dónde se trabaja bien sin burocracia.
miércoles, diciembre 28, 2011
Adiós exjefa.
Ahora aprovecho que el trabajo está tranquilo. Ni he puesto todo el desmadre que me ha pasado con lo del trabajo y de las cosas que uno se llega a enterar.
Comentaré lo de mi trato con mi exjefa, mi exjefa aún no comprendía que ya no estaba a su cargo. Me seguía pidiendo trabajo y apoyos porque aún no había gente que le respondiera. Como acababa de entrar a la nueva área, aún estaba en capacitación, eso era tan raro porque en todos mis anteriores trabajos la “capacitación” siempre es sobre la marcha de los problemas que por lo general por eso contratan, porque ya están muy atrasados y quieren a alguien para echarle la culpa. Cómo ahora sí me daban capacitación, se podría decir que tenía tiempo para poder seguir resolviendo dudas de mi exjefa. Pero ya intentaba poco a poco dejarla porque si mis nuevos jefes se enteraran, comenzarían a cuestionar o a verme como alguien que no está comprometido totalmente con el equipo.
Llegó un momento en que me escondía de mi exjefa para que no me interrumpiera. Las cosas por las que me desesperaba a veces de ella era que pedías las cosas y las quería en ese preciso momento, todo para ella lo trata como urgente así sea la cosa más idiota y sin prioridad que exista. A mi me empezó a fastidiar porque había momentos en que estaba a mitad de una capacitación en una sala de juntas, con tres expertos dándome el conocimiento de algún tema y en ese momento me marcaba mi exjefa y quería que me saliera de la sala para atenderla a ella.
De plano ya marqué mis límites y no atendía sus llamadas o me escondía para que ya me dejara en paz. Tenía que comprender que ya no trabajaba para ella y que me empezaría a ocasionar problemas con mis nuevos jefes. Fue cuando me lanzó una indirecta de su situación.
Hace un par de meses el banco pagaría maestrías a algunos empleados que lo solicitaran. Las maestrías eran chafonas porque eran de la UVM. Pero al final la gente se vá siempre por el papelito y no por la calidad de los conocimientos. El chiste es que a mi jefa no la aceptaron porque, es ese momento me había dicho, que era porque dejó copiar su texto de solicitud a alguien, que lo mejoró y que esa persona se quedo en lugar de ella.
Pero ahora, que dejaba de atender las cosas de mi exjefa. Me salió con la indirecta de que no le habían pagado la maestría porque en una liberación mía, me había retrasado mucho y había ocasionado que saldría mal en alguna de sus métricas que les evalúan, así como que por mi culpa. Ahí fue donde sí me encabroné, prefirió echarme la culpa de el atraso de eso cuando en el fondo es por la pinche burocracias paralizante y desesperante que existe aquí. Ella prefiere defender a la burocracia porque, como ya está toda obsoleta, es lo único que le queda para seguir siendo jefa. Seguir puros trámites burocráticos y nada de innovación tecnológica.
Así que en ese momento decidí enviarla directito a la chingada. Si aún no le quedaba claro que quien atrasa los proyectos es la puta burocracia, pues ahora le tocará lidiar con ella porque ya no contaría con ningún apoyo de mi parte. En ese momento dejé de ver sus correos, responder sus mensajes y en sus llamadas decir que estaba en junta importante y cuando me desocupara la atendía, cosa que no pasaba. En fines de semana y mis días libres apagaba el celular para que no me estuviera chingando.
El proyecto que teníamos, si estuviera yo, debería salir a más tardar la primera semana de octubre. Pero por todo lo que tuvo que pelear de burocracias, se liberó apenas la segunda semana de Diciembre. Me imagino que no aprendió la lección y seguirá defendiendo la burocracia. Al final, ella fue la que alguna vez me dijo que eso de innovación y crear nuevas cosas no se debería hacer en México, que mejor toda la educación debería ser enfocado a la maquila. Ese tipo de mentalidad merece la posición en dónde está, de vil burócrata con miras próximas a ser despedido o en el mejor de los casos, estar siempre por debajo de alguien.
Antes de este nuevo puesto, esperaba sólo estabilizarme económicamente para renunciar porque ya no aguantaba la burocracia recalcitrante de aquí. Ahora ya no hago casi nada de burocracia y ahora si ocupo el cerebro para lo que fue creado: resolver problemas. Tengo contacto con gringos y españoles y me agrada porque al fin estoy llevando un trabajo de primer mundo, o lo más cercano que puedo estar de eso. Así que de seguir así, creo que me quedaré un rato más. Además de que tuve un incremento de sueldo, es otro ambiente de trabajo por el simple hecho de las expectativas que tienen sobre nosotros.
Como siempre, veremos que depara el futuro.
miércoles, noviembre 02, 2011
Las cosas se reacomodan.
Una vez que mi novia se ha recuperado del trasplante de riñón, mis gastos tuvieron un descanso. Ya no pago las hemodiálisis, medicamentos, análisis, etc. Así que ya podía comenzar a hacer mis cosas nuevamente. La primera de ellas era hacer lo que desde niño fue el mejor hábito que he tenido. La práctica de ejercicio, en concreto, la de hacer natación. La primera semana de Septiembre me avisaron de una oferta que hace la Acuática Nelson Vargas al rebajar sus inscripciones individuales hasta el 70%, además de otras promociones como descuentos al pagar las mensualidades. No lo dudé mucho y a pesar de que sí es un gasto considerable (y lo vale), al fin lo podía costear. Me inscribí y desde Septiembre estoy haciendo ejercicio.
Otras de las cosas pendientes era el de comprar cosillas que son gustos, pero otros no, como la compra de un puff que si bien es un mueble, me sirve mucho porque no tenía un buen sillón dónde sentarme a leer todo lo que tengo pendiente. Además he comprado más revistas y libros, así que he ampliado aún más mis cosas pendientes por leer.
Un día después del grito de la independencia mi Jefa-jefa se acercó a mi notificándome que estaban buscando a recursos buenos y casi con mi perfil porque el maldito banco español había comprado un banco gringo y querían implementar algo así como un área “elite” aquí en México para dar la atención a los problemas de los sistemas gringos. Que en concreto es como dar atención de mano de obra barata en comparación con los salarios gringos. Algo así como los indúes con sus call centers. Como es un proyecto prioritario, sólo notificaron a los coordinadores que entrevistarían a los mejores recursos.
Como yo ya estaba un poco harto de que mi jefa creyera que por mi culpa las cosas se retrasaran, a pesar de que le explicara que es por toda la burocracia y la gente que hay aquí que se escuda en eso para no hacer el trabajo o hacerlo cuando se les da su rechingada gana y yo no podía hacer nada contra eso. Pues decidí emigrar tomándome en serio este cambio, además de que según a la vista de todos, son los mejores y los afortunados que porque los mandan a gringolandia y porque los hacen vestir ahuevo de traje, sirve que me conozcan mas y me dá la curiosidad de trabajar a nivel de primer mundo que así como veo, me gusta más esa forma de trabajar que con idiotas burocráticos.
Una vez que pasó mi entrevista (que de plano no hubo nada de inglés), reconozco a los gringos que su selección de personal la ví en primera instancia mejor que aquí; porque ellos sí buscan gente que sepa y con capacidades de pensamiento y solución de problemas, y no solo a la gente que “quiere” y que solo “tenga ganitas” y “actitud” a pesar de ser unos completos pendejos documentadores. Entré a la nueva área a partir del 10 de octubre y ahí vinieron más gastos, comprar camisas y trajes que yo ya ni tenía… y ví que los trajes aumentaron mucho de precio y ahorita no hay algo así como alguna promoción real o rebaja en la compra de ese tipo de ropa.
Una vez que ya había pagado el gimnasio y los trajes, a mi cuñada (hermana de mi novia) que le había donado el primer riñón a mi novia, la tuvieron que operar de emergencia de la vesícula. Y como apenas acabamos de salir del trasplante, pues aún no hay el suficiente dinero como para solventar gastos así, por lo tanto tuve que pagar también esa cirugía realizada en un hospital particular (ya no confiamos en los públicos por la experiencia que ya hemos tenido).
Mi novia, que comenzaría a buscar nuevamente trabajo y a ver cómo retoma su vida después de toda la pesadilla que vivimos, se torció el tobillo al caminar y como producto fue un esguince que la ha mantenido en cama otra vez. Ella ya está muy desesperada y a veces la noto que se está haciendo amargada, pero yo espero que ya se recupere y ya vea que no todo es tan malo, el chiste es ya no pelar a Dios que tantas chingaderas ya le ha hecho. Le he dicho que se venga a vivir conmigo a Pueblétaro, pero ella ya no quiere regresar acá, y no la culpo, igual yo ya estaba buscando otro lado dónde trabajar para irme de aquí, pero ahora quiero ver esta nueva área y si no me gusta, al menos irme con la frente en alto y no como aquel que, según ellos, no trabajaba tanto por salir a mi hora de salida (tenía que cuidar a enferma o hacer los demás trabajos para pagar las cirugías).
Para mí, sí siento que las cosas están retomando el curso, al menos nuevamente tengo la oportunidad de responder los demás retos sin los problemas que se tiene con salud. Quiero ya tener una vida como la de los demás en donde su éxito sólo dependa de su propio esfuerzo sin estar prisioneros por cuestiones de salud u otras obligaciones morales más extremas que las normales. Espero que para mi novia igual eso pase muy pronto y también ya tenga esa oportunidad.
martes, abril 12, 2011
Las fechas se adelantan.
Es lógico que no dejo de pensar en lo que pueda pasar. Deseo con todas mis fuerzas que el trasplante sea exitoso y que por fin tengamos un respiro para retomar nuestras vidas de manera casi normal. En mi caso, mi primera medida sería nuevamente juntar un dinero para ya renunciar por fin de este banco e irme a cualquier otro lado donde no haya tanta burocracia. Han llegado consultores externos de distintas empresas y con certificaciones CMMI nivel 5 y demás instituciones y todos han coincidido que de todos los lugares que han estado, ninguno se le comprara a la cantidad de burocracia existente aquí ni al hecho alarmante de que las áreas están tan viciadas por la misma.
Es por eso que creo que, a cualquier lado que vaya, no habrá tanta burocracia. Además que, según lo que me comentan, la burocracia de las demás empresas si genera resultados normales a lo que son los objetivos de llevar una metodología. Que ayuda, en vez de sólo detener.
Pero ahora corren rumores de que es muy posible que ahora si me corran; ahora adoptaron la política de no tener gente especializada (cara), uno de los objetivos de traer el banco a Pueblétaro fue que la gente aquí es más barata y por ende, no posee tantos conocimientos. Aquellos que los poseen es lógico que no se quedan a trabajar aquí porque la paga es muy poca para los recién contratados. Ahora yo estoy en esa situación, sé mucho, resuelvo muchos problemas como pocos, pero el problema es que para ellos soy un recurso caro.
La verdad, de una u otra forma no voy a seguir aquí, si la operación de mi novia sale bien. Por fin no tendré la presión para seguir trabajando en un lugar que no me gusta, sólo por el sueldo. Pero me daría tiempo para reponerme económicamente y buscar un lugar dónde me agrade. Si me corren, ya no me dejan mucho margen y llegará el momento de aceptar sueldos más bajos de lo que gano actualmente.
Si nuevamente falla el trasplante de mi novia, ahí si que me chingarían completamente si me despiden. Ya que tendría que buscar inmediatamente algún otro trabajo y lo más probable es que acepte en cualquier otro lado con una paga muy baja para poder costear medianamente las medicinas que requeriría mi novia.
Pero sin duda el peor escenario es si mi novia fallece, no quiero ni pensar en eso. Ahí sí me valdría madres todo y mi mundo se vendría abajo.
El estatus hasta el momento para pagar el trasplante es:
Aún no han pagado de un trabajo que hice.
lunes, enero 18, 2010
Los jefes actuales y su burocracia.
La burocracia que se incrementó, yo diría, de una manera desmedida solo para informar a las personas de alto mando cada estado de cada cosa inútil; han limitado el desarrollo y actualización del la gente que labora en este banco. Ahora ya en los pasillos y en las juntas no se suele discutir sobre la elección de alguna tecnología, los métodos e innovaciones y actualizaciones que se requieren en los sistemas. Todos sabemos que el área de cómputo es de las carreras que más rápido hay que reaccionar ya que su evolución se da de manera vertiginosa y lo que se aprende hoy, en 6 meses se vuelve obsoleto.
Ahora en los problemas, juntas, discusiones y comentarios de pasillo solo se habla del número de formato hay que llenar, a quién hay de solicitar una firma, en dónde hay que notificar cada cambio. Puras cuestiones burocráticas que han desviado la carrera que la mayoría estudió, que es la de crear tecnología. Esto hace que muchos jefes ya han perdido la visión de su plan de vida, la inteligencia para solucionar problemas y sobre todo la iniciativa de actualizase en la tecnología.
Es impresionante que a estas alturas, los jefecitos encargados de sistemas no conozcan Facebook o Youtube. Me han llegado a preguntar con incredulidad si existe pornografía gratis en Internet. Y los peores son los que no le ven ninguna utilidad a Internet para el trabajo; y lógicamente no conocen las palabras "Twitter" o "Blog".
Esto hace que sean muy malos "líderes de proyectos". Un líder es que encamina a los miembros de su equipo para llegar a un fin, debido a su experiencia o al enfrentamiento adecuado y exitoso a los problemas presentados durante el camino, asesora, aconseja, dirige y toma decisiones para la correcta finalización del proyecto. Estos señores ya no pueden dirigir un grupo porque carecen de los conocimientos necesarios para sortear las dificultades. Sus conocimientos de sistemas los adquirieron, en el mejor de los casos, hace 10 años. Ahora ya no conocen nada de tecnología WEB y muchos, ni del modelo cliente-servidor y ni siquiera la programación orientada a objetos.
¿Cómo podrían tomar decisiones en proyectos tecnológicos con este tipo de rezagos?. La verdad es que no lo hacen. Solo dejan a alguien de sus subalternos que lo haga y que tome esa decisión. Esto me ha beneficiado mucho en aquellas situaciones en donde no quiero presionarme y estimo la realización de un sistema con (a veces) el 50% adicional de tiempo. Estos jefecitos, al no saber ni de lo que se le habla no les queda otra que aceptar.
Pero están los peores, que no saben nada, que piensan que las últimas tecnologías es solo como aprender COBOL como cuando eso les toco aprenderlo hace 20 años. Y presionan a la gente y toma muy malas decisiones sin consultar a sus subalternos para que, al final, el sistema quede hecho con las patas, con poca utilidad y todos en el equipo odiándose.
Estos jefes se les podría sustituir por una alarma en la barra de tareas del Windows para que, en tres veces al día pregunte "¿Cómo vas?" Ya que estas personas es lo único que hacen. No saben qué problemas hay, ni pueden dar alguna orientación ni nada porque carecen del conocimiento de lo que están llevando. La burocracia los ha hecho así, las carreras ingenieriles han dejado de cumplir su objetivo para ser solo documentadores que cualquiera con conocimientos de bachillerato lo puede hacer (hay muchos que en ese nivel pueden hacer mucho más que los jefecitos actuales).
Por eso, cuando los corren por algún recorte de personal. Andan llorando, humillándose y arrastrándose para que les devuelvan su lugar patético y así seguir abriendo Word o Excel para escribir cosas que ni saben. Bien saben que en cualquier otro lado que se metan a trabajar, la burocracia no será la misma y les exigirán resultados inmediatos de las tecnologías nuevas que no conocen nada.
miércoles, diciembre 16, 2009
Mi primer jefe.
Mi primer jefe era un wey que no había terminado la carrera en el UNITEC y posiblemente fue maltratado por su papá ya que a veces se ponía a gritar cuando las cosas urgían. Era de esos que quería que sus recursos llegaran a las 8:00am aunque él llegara a las 11:00am. Además de que la chamba la daba a las 5:00pm para terminarla, regularmente a las 2:00am del siguiente día. Nefasto porque se tomaba al menos tres horas de comida.
Era de esos que quería convivir solo con sus recursos y estar toda la tarde y noche con ellos porque la verdad es que nadie lo quería como su amigo y por lo tanto no tiene vida social. La única forma de que él no se sintiera solo por las noches era teniéndonos trabajando con él todo el tiempo.
Era tanto el odio que había crecido (los recursos) hacia el jefe, que a veces en al hora de comida nos acompañaba a jugar billar y era la única forma en desquitarnos dándole una pinche arrastrada. Yo creo que el se desquitaba poniéndonos más trabajo urgente.
Trabajábamos para el gobierno. De plano el ambiente no me gustó para nada porque los jefes de mi jefe se sentían divinos y cuasi-dioses, al grado que eran los únicos que podían fumar (puro) a pesar de que la ley lo prohíbe. También había burócratas arriba de 40 años que eran tratados con toda la soberbia y despotismo que un jefe del gobierno puede dar. Ellos de plano les gritaban diciéndoles que eran tontos, que no hacen lo que se les dice y una vez, con grito a todo pulmón les dijo "Ustedes no están aquí para pensar, están aquí para hacer lo que yo les digo". En ese momento fue que decidí no terminar así.
Duré un año ahí. Al ser mi primer trabajo, aprendí mucho. Afortunadamente teníamos Internet ilimitado y teníamos las mejores máquinas del mercado, y nos la cambiaban cada 4 meses por una mejor. Tenía mi cubículo grande, línea telefónica con llamadas ilimitadas fuera de la organización y el desarrollo, aunque era Visual Basic 6, era muy interesante y nos mantenían actualizados en esa tecnología.
El día que renuncié, lo hice ya con un trabajo seguro y ese mismo día mi jefe se puso en esos días que fue muy insoportable al gritar (por segunda vez, la primera se la pasé) exigiendo que no me fuera a casa para terminar un sistema esa noche. Me pare y le dije "pues renuncio" y fuí a hablar con el jefe de mi jefe. Y ya.. ese mismo día terminó la quincena, no había firmado ningún otro contrato y no había expedido el recibo de honorarios. Así que no les quedo de otra que dejarme ir. Al siguiente día me presenté como a las 1:00pm solo por mis cosas y despedirme de poca gente. Con la convicción de que jamás debería trabajar para el gobierno y que no debo terminar como un viejo burócrata sin actualización ni decisión propia del trabajo.
Lo único bueno de ese jefe es que sí investigaba, programaba y se metía a las broncas que salían cuando era necesario. Lo que le falló mucho fue el trato a las personas.
jueves, febrero 05, 2009
Desahogando frustraciones de la semana.
Puedo estar trabajando normalmente y sacrificar fines de semana, días festivos y noches. Vamos! Eso es todo lo que hace todo el mundo, en mi caso esas cosas a veces pueden ser muy seguidas, pero son las exigencias del trabajo y no hay de otra.
Pero hay veces que si esas situaciones se pueden evitar entonces se hará lo posible por no venir a trabajar y dedicar mi tiempo a otra cosa. Lo que si me encabrona es que últimamente en este inche banco ya de plano el chiste de todo esto es hacer que la gente que realmente hace la chamba para los usuarios y para el propio crecimiento en los sistemas, la gente de desarrollo le impidan hacer el trabajo solo porque les dieron una pequeña porción de poder y ellos pueden decidir en qué momento atendernos y si algún desarrollo se refleja en producción o no.. y sobre todo, cuando ellos decidan, valiéndoles madre que ya se fijó una fecha compromiso con el cliente.
De plano se me hace una falta de profesionalismo el que si se les llaman "áreas de apoyo" hacen todo lo contrario, no contestan ningún correo de petición, no contestan las llamadas telefónicas y no queda de otra que ir personalmente a su lugar para que solo así puedan atender algo.
Hace unos años atrás, los clientes, los usuarios y nosotros éramos felices porque cuando un problema se atendía lo mas pronto posible, se hacia la modificación o el desarrollo y se pasaba a producción solamente llenando a los mas dos formatos y un visto bueno y eso era todo.
Pero tuvieron que meterse las personas que no saben nada de desarrollo de sistemas ni la mecánica de una liberación o cambio de versión y lo típico que pasa con alguien que tiene poder de algo que no comprende, pues es poner un chingo de controles y burocratizar esa parte para simular que tiene un tipo de control sobre esto. De esta forma surgieron nuevas áreas, nuevos controles, nuevos puestos de gente que revisa que los documentos estén bien (aunque no entiendan nada de sistemas) y esto acarrea la burocracia a su máxima expresión.
Han hecho del desarrollo algo sumamente aburrido y son control. Como líder, soy responsable de todo el desarrollo pero si ellos retrazan las fechas de salida solo por su falta de profesionalismo para atender los cambios, ellos solo lo notifican pero, como no tienen ninguna responsabilidad de su trabajo, pues les vale que el usuario tenga problemas y se hayan perdido millones de dólares o que las tarjetas de nómina no estén funcionando y que toda la gente no pueda cobrar su dinero de su trabajo. A ellos solo les importa ver que ya estén hechos los más de 60 formatos y solo se dedican a la revisión de estos, lo mismo para auditoría de sistemas que en vez de aplicar una auditoría de código, solo lo hacen de documentos.
miércoles, enero 21, 2009
Alertas para tomar en cuenta en la vida.
Un adulto le pregunta a un niño(a).
Adulto: ¿Qué vas a ser cuando seas grande?
Niño: mmhh… no sé!
Adulto: ¿Cómo que no sabes?
Niño: mhh.. pues yo creo que voy a ser señor(a).
Caso 2.
Dos adolescentes en un puesto de fritangas saliendo de la escuela.
Adolescente1: Ya me tengo que ir a mi casa porque tengo un chingo que estudiar para el examen de mañana.
Adolescente2: Chale… para qué estudias?… a mi estudiar me da hueva.. como que no le veo nada de chiste… no le veo nada que se pueda aplicar a la práctica.
Adolescente1: pus entonces que vas a hacer para el examen?
Adolescente2: Pues nada, hago acordeón y si paso con 6 pues ya la libré.
Caso 3.
Dos pubertos jugando videojuegos.
Puberto1: que onda?.. ya hemos estado aquí más de media hora.. que no vas a ir por las tortillas como te mandó tu mamá?.
Puberto2: nel, no me dio servilleta para traerlas.
Puberto1: Pero por eso te dio más dinero, para que compraras el papel en la tortillería.
Puberto2: Ah ,neta?... no pues no me dijo.. así que ni modo.
Estos son solo 3 posibles indicios de que la persona marcada con rojo esté en un gran peligro para la sociedad. Esta persona puede ser que no solo no coopere con el desarrollo e innovación que requieran las empresas o el país, si no que hasta la limite o la detenga completamente.
Aun no se comprende como éstas personas pueden dormir en la noche, se dice que en verdad no tienen pensamientos propios y por eso no les causa ningún remordimiento o sentido de culpa que su existencia solo sea para decir a todo que “no” y detener el progreso de los demás.
Mucho cuidado si se presenta con alguna persona que diga diálogos similares como los presentados. Debe persuadirlo para que en la vida tome la responsabilidad, que se interese en crear cualquier cosa o que pueda resolver cualquier problema, de lo contrario esta persona evolucionará en su apatía y su flojera hasta convertirse en uno de los seres mas temidos por cualquiera, la pesadilla de la demás gente con ganas de superación. Podría evolucionar hasta convertirse en un….
BUROCRATA!!!
Responsable de robar lo más preciado que tenemos todos como humanos.. que es el Tiempo.
Si ya no hay nada que hacer y la persona en cuestión siente que ya ha llegado a la cúspide de su intelecto por ser un burócrata, pues ya lo único que puede hacer es darle una tremenda madriza y mientras golpeas su cabeza en el piso, salpicando sangre por todos lados, le debe repetir gritando las sigueintes palabras: “Piensa!!... piensa!!”.
Es muy probable que no logre cambiarlo, pero usted si que se desahogará y dormirá feliz.
jueves, noviembre 20, 2008
Echando a perder mi cerebro (post laargo laargo y aburrido aburrido)
Acá en éste banco alguna vez me sentí así, haciendo cosas grandes e importantes (por lo menos para mucha gente –si no lo creen, díganme que harían sin cajeros automáticos-) y estaba mas o menos a gusto a pesar de la matadez del trabajo y de no tener vacaciones ni fines de semana. Resolvía problemas en tiempos sorprendentes y era reconocido por mucha gente.
Pero tristemente, llegó una pinche metodología administrativa que, a mi opinión, siempre veré que dificulta y tarda mucho el realizar cosas y resolver problemas.
Hagamos de cuenta que vamos a publicar este post dentro de la metodología del banco… a continuación se deberá hacer lo siguiente:
- No hacer nada hasta que alguien nos diga específicamente que tenemos que publicar un post y que hable exactamente de esto.
- Llenar 5 distintos tipos de formatos que al menos me lleva medio día en decir que la publicación de este post me lleva 30 minutos en escribir y 1 semana mínimo en publicarlo.
- Esperar a que un lector acepte estas estimaciones con sus respectivas firmar de su mamá y su esposa(o).
- Una vez que tengo el formato debo recabar la firma de mi mamá, un amigo y el lector para poder empezar a escribir.
- Hacer 2 documentos y avisarle a administrador del blog que aproximadamente voy a subir un post en una semana.
- Avisar a dos amigos mas, uno para que haga un tiempo dentro de dos días para que tenga chance de ver el post y decirme algunas faltas de ortografía que tenga y al otro amigo para que vea que mi post está con las normas que dicta el blogspot.
- Comenzar a escribir.
- Terminar de escribir (20 minutos después).
- Llenar 7 formatos documentando distintas situaciones como el tema del post, numero de líneas que lo comprende, Idioma en que está escrito, número de caracteres, Hacer diagramas si tiene algún flujo de ideas coherente, presentar borradores para ver como se va a quedar finalmente, firmas nuevamente de un amigo de testigo, de mi mamá y mía.
- Enviar el post al que va a revisar la ortografía y el formato, a los amigos previamente avisados, indicándoles con exactitud el día y la hora en que se publicará el post.
- Chin!, el de ortografía no le dio tiempo y no va a poder entregarme un formato con firma de él, su mamá y un amigo. Así que se ya no saldrá en una semana sino en semana y media.
- Solicitar el cambio de fecha con respectivos 5 formatos mas y ver si el administrador del blog tiene tiempo en que la salida del post se haga en semana y media.
- Esperar nuevamente otro formato de confirmación del administrador con firma de su mamá y de él.
- Esperar a que el que revisará la ortografía me mande el formato de que no tiene faltas de ortografía, firmado por su mamá y un amigo.
- El revisor de ortografía me avisa que no puede otorgar ese formato porque no conoce la palabra “chingatumadre” y puede que esto sea de gran impacto para el blogspot al grado de tirarlo y acabar con la Internet.
- Explico al revisor de ortografía que esa palabra es inofensiva y que es la misma que “chinga a tu madre”, solo que esa está simplificada (sin espacios).
- Finalmente me da el formato con firma de él y de su mamá aceptando que está bien el post.
- Tengo ahora que llenar otros 5 formatos especificando exactamente lo mismo que los formatos anteriores pero ahora serán para el administrador del blog. Pero esta vez me responsabilizo de cualquier error que vaya a ocurrir con el blog, el blogspot, la Internet y el planeta entero. Este documento lo tengo que entregar antes de las 11 de la mañana.
- Por fallas a su sistema que es muy lento, entrego estos documentos a las 11:05am. Me indican que ya no pueden hacer anda porque entró tarde y el post se tendrá que mover semana y media más.
- Tengo que alegar con mi mamá, mi papá, mis hermanos, mis primos, mis amigos y mi perro para que aboguen por este post porque el lector dice que ya le urge leerlo.
- El administrador me dice que puede ser que se retrace media semana mas (o sea, una semana más de retrazo que lo que está en el plan) siempre y cuando que le entregue el formato que responsabilice que todo los errores del mundo y eso incluye el de su pinche madre por parir hijos tan pendejos, sea yo señalado culpable por eso.
- Estar presente a media noche a que se publique éste post y con toda la gente mirando y con el miedo que le vean algo raro que retrace mínimo otra semana, además de que nos señalen como posibles terroristas.
- Una vez que se ha publicado, esperar del lector un comentario (así que comenten, por favor!!!) con firmas de su mamá, papá y hermanos de que les gustó.
- Llenar 9 documentos más para cerrar ya el blogspot.
Así que si tiene un problema con el banco, ya sea que les hicieron un cargo de mas, o que la tarjeta se la comió el cajero o que su transacción por Internet no se efectuó, ya saben el porqué se tarda tanto el banco en atenderlos, créanme, a veces uno tiene la solución del problema en una mañana o la mayoría de las veces ese mismo día; para eso uno estudió y para eso uno está aquí, pero por todo lo anterior es que se tarda tanto en que ustedes reciban alguna respuesta y a veces no son respuestas favorables porque siento que el banco toma la decisión que le sale mas barato perder un cliente (sobre todo si el dinero que tienen ahí es poco, como ocurre con la gran mayoría) que invertirle todas esas horas de trabajo que se le paga a un buen de gente por hacer y revisar pinches documentitos.

Ha llegado en la etapa de decir que… YA ME CAGA MI TRABAJO!!!
lunes, junio 23, 2008
Los licenciaditos burócratas.
Ok.. pongo lo siguiente como ejemplo, tomen en cuenta que el nombre del archivo antes del '&' se va a poner en la ruta que está después del '&' con el nombre del archivo final:
Banamex.exe & /conciliar/bin/banamex.exe
Hsbc.exe & /conciliar/bin/hsbc.exe
Inverlat.exe & /conciliar/bin/inverlat.exe
casa_de_bolsa.exe & /conciliar/bin/casa_de_bosa.exe
siac.exe & /conciliar/bin/siac.exe
¿¿Cual es el error??..
Pues ahí hay un error mío… y si no se han dado cuenta les puedo decir que es un error de "dedo"… Pues esto no crean que es para un programa, ni para un proceso ni nada por el estilo. Esto solo es parte de la documentación de éstos programas.
Pues existe pinche gente idiota en éste banco que puede detener todo un proceso de desarrollo de software por el simple hecho de que vieron un error de "dedo" en la documentación. Se le manda correos a todas las demás áreas burocráticas para pedir que yo corrija mi error de "dedo" y por ese simple hecho se detiene la fecha le liberación que se tenía programada para hoy.
Ya nada mas yo pongo un solo caracter (en la documentación) y así ya pueden entenderlo y hacer que no provoque un corto circuito a su cerebro y los deje babeando como niños chiquitos.
Esa pinche gente que hace observaciones de un documento de entre otras docenas de los mismos documentos en donde se menciona el mismo nombre del programa por lo menos 15 veces, hace que cuando ustedes como usuarios normales que van al banco y tienen algún error en su cuenta o algo así, tarde semanas en componerse. La mayoría de las veces los problemas que me dan para resolver los resuelvo en no más de 3 días. Hay veces que en un par de horas; pero para hacer que la solución se vea reflejada para el usuario final puede tardar mínimo 3 semanas por toda la burocracia y controles estúpidos que tienen implementados y que finalmente afectan a los clientes… creo que ahí aplica esto de que al banco le vale madres los clientes, el chiste es que controlen bien el dinero propio del banco sin importar el dinero de los clientes.
Lo peor es que esa gente que sí es capaz de ver el error de "dedo", no sea capaz de corregirlo ahí mismo y ya!. No... tienen que avisar a todo mundo y parar todo un proceso. Toda esa gente de la burocracia interna del banco supuestamente tiene alguna licenciatura terminada. Y esa es mi pregunta… que acaso nada más los enseñaron a memorizar y a ver errores de "dedo"?... No les enseñaron a pensar, razonar y tener criterio propio para saber que solo es error de dedo y verificar toda la bola de documentos que piden y corroborar que los demás están bien?...
Creo que para ver errores de dedoen documentos no se necesita mas que estudios de secundaria. Se me hace patético que lo único que hacen en su vida sea ver errores de dedo. Luego porque la gente ya no cree en alguien que tenga estudios universitarios, por esos estúpidos burócratas!!!
martes, junio 17, 2008
Aburrimiento.
Los problemas que me llegan ya hasta casi sin leerlos completamente ya sé mas o menos qué es lo que tiene, lo arreglo en unas cuantas horas pero para que se vea el cambio y se arregle el problema con los usuarios puede tardar mínimo dos semanas que se hacen tan laaaargas y aburridas como casi todo en este pueblo. Casi puedo sentir como salen arrugas (no verrugas) de mi cara porque me hago viejo aquí sentado.
Ya necesito algo interesante!!!
domingo, febrero 17, 2008
Trabajar sin herramientas.
Lo peor es que de plano les urgía que yo estuviera por allá pero ni máquina ni lugar me han dado para trabajar, la burocracia común en ese maldito banco sale a flote y tardan una semana para darme un simple usuario, haber si ya mañana me dan el usuario y con eso tengo que hacer mas burocracia para que instalen y configuren lo necesario en mi máquina (no lo puedo hacer yo porque me “reportan” ya que el único personal que se encarga de eso debe justificar su sueldo).
Todavía no me han asignado el cuarto de la casa que quiero vivir, está en reparación y yo que ya quiero ver la televisión por cable y llevarme mi laptop para poder conectarme en las noches a Internet. Aaahh!!! y para acabarla, se descompuso mi carro en plena carretera, así que estaré gastando más dinero en taxis ratas porque allá por un simple viajecito mínimo cobran 25 pesos, mucho mas caro que en Chilangotitlán.
Que más sigue para esta nueva etapa???
jueves, octubre 11, 2007
Una victoria mas vs. la burocracia.
Una de las tantas razones que tuve para renunciar era para poder hacer los trámites que me faltan para la obtención del título de la ingeniería (chale.. ya terminé mis créditos de la maestría y todavía ni tengo mi título de ingeniería). En ocasiones pasadas cuando me daban dos o a lo mas tres días libres en el trabajo los dedicaba para poder informarme y avanzar algo del trámite de esos papeles. Pero el fracaso era inminente, no daba tiempo mas que para que te dieran unos leves informes y ya. La última vez me dieron toda una semana completa de vacaciones (algo que ni yo me la creía) no pude más que solo sacar un formato para llenarlo y que nunca pude entregar porque las personas burócratas o no estaban o ya habían cerrado su oficina.
La única forma de hacer eso es realmente dedicarle casi el 100% de tu tiempo por varios días y como en el trabajo para nada que me dejarían hacer eso de faltar varios días pues fué otro de los motivos que les pedí la renuncia, para poder hacer todo eso que tenía pendiente en mi vida. Y digo “tenía” porque ya al fin después de un mes ya esa cosa ya está caminando..
Resulta que después de mi regreso de Europa, deje pasar unas tres semanas antes de ir a la escuela a realizar ese trámite, pues me salieron con que, aunque la escuela le faltaba mas de un mes de salir de vacaciones, ellos ya habían salido y por lo tanto no se podía hacer ningún trámite.. hasta agosto fuera para ver si ya. Bueno.. fui a mediados de agosto y que me dicen “no joven, apenas entramos de vacaciones (hace 2 semanas) y pues estamos atendiendo todo lo del regreso a clases... dese una vuelta por septiembre”

Y por fin ya fui a mediados de septiembre y ya comencé el largo y tortuoso camino de ese simple trámite que en otra escuela no se puede llevar mas allá de 3 días. Fui un jueves para que me dieran un formato que tuve que llenar, ese formato solo lo puedo entregar los días lunes, aunque se llena en menos de 5 minutos y se puede entregar ese mismo día (que por cierto, es la misma persona la que me entrega ese papel y la que me lo recoge), pues no, me dijeron que hasta el lunes lo reciben, ya fui el lunes para entregarlo y pues que el próximo viernes recogiera los papeles que solicito para continuar con el trámite, ya voy el viernes y ya me los entregan, me indican que debo de ir con la dependencia X para que lo autoricen y complementen unos campos. Ya a la otra semana entrego los papeles que me dieron en la dependencia X y me dicen que regrese después de tres días hábiles para recogerlos ya debidamente sellados y firmados, voy después de tres días y me indican que debo llevar ese papel a otra dependencia Y a que le hagan la última autorización. Voy a la dependencia Y y me indican que me hace falta un papel que me entregaron en la escuela y que no debieron haberse quedado con él en la dependencia X, voy de retache a X y me dicen que la persona que veía eso salio de vacaciones, que vaya en una semana.. voy la sig semana, ya me dan el papel.. les saco tres copias de cada papel y de nuevo voy a la dependencia Y donde ahí si nada mas sellaron la aprobación y firmaron en 5 minutos con otros 45min mas de pura espera. Nuevamente saco tres copias de cada papel que finalmente tengo que entregar todo nuevamente a la escuela. Voy y llego a las 12:34 a la escuela.. y pues no... ellos trabajan hasta las 12:30.. casi casi por segundos de diferencia cierran la puerta y ya no se puede atender a nadie. Finalmente al siguiente día ya llego y por fin!!.. por fin!! me reciben todos los papeles y ya!!.. fin del INICIO del tramite... ahora solo tengo que ir una vez al mes pero eso nada mas para entregar un papel.. al parecer lo mas difícil ya lo hice...

Se me hace increíble todo lo que hay que hacer para justificar puestos de personas que seguramente son muy infelices ya que de plano su vida trascurre en papeles encerrados en oficinas cuya máxima emoción es saber el chisme de algún otro de una oficina contigua.. que triste, y yo creo que por esa miserable vida que llevan tiene que hacer todos esos pasos para también hacernos miserable nuestras vidas..
Si así hubiera sido yo en el banco verían a quien le afecta mas.. así un día de quincena fallen los cajeros automáticos y yo les diga.. “híjole.. no pues ya es mi hora de salida, pero vengan el lunes con una descripción de su problema y el numero de cajero que trató de sacar su dinero por triplicado.. ya el lunes vemos que podemos hacer” y así hasta el lunes que le diga ”no señora, el numero de cajero esta mal... no me es nada relevante saber ese numero pero asé esta escrito en el formato.. vuelva nuevamente y apúntelo bien” y así sin que la persona pueda disponer de su dinero en el banco.... jajajaja...
Pero no soy así.. estoy en contra de toda burocracia.. por eso creo que a mucha gente le caí mal en el trabajo porque simplemente hacia mi chamba y no ponía pretextos para no hacerla, me saltaba lña burocracia y hacia ver que sus puestos no son nada importantes.


